Приветствуем вас на портале Союза потребителей России!

Союз потребителей Российской Федерации (СПРФ) создан в декабре 1990 года. Сегодня он объединяет свыше 100 республиканских, краевых, областных, городских и районных общественных объединений - большинство всех реально работающих в России организаций по защите прав потребителей.

Каждодневная защита потребителей- консультации, составление претензий и исков, ведение дел в судах, независимая потребительская экспертиза безопасности и качества товаров и услуг, проверки соблюдения правил торговли и бытового обслуживания, потребительское просвещение и образование - ведется Союзом и входящими в него общественными объединениями на основе закона РФ "О защите прав потребителей".

Последние новости

  

Главные темы

  

Проект "Сеть правовой защиты потребителей"

Совместный Проект  Союза потребителей Российской Федерации и Партии «Единая Россия»  направлен на формирование инфраструктуры гражданского института общественной правовой поддержки потребителей в виде  сети некоммерческих информационно-консультационных пунктов (в субъектах РФ) и центров (в федеральных округах)  на базе хорошо себя зарекомендовавших региональных общественных объединений потребителей при государственной  финансовой поддержке

 

 

17 февраля 2010 года состоялось очередное  заседание Консультативного совета по защите прав потребителей при Роспотребнадзоре

Протокол заседания

Союз потребителей России в суде обвиняет ООО «Эльдорадо» в недобросовестной рекламе и обмане потребителей

18 января с.г. в Останкинском районном суде г.Москвы прошло первое ознакомительное заседание по иску Союза потребителей России (СПРФ) в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей  к ООО «Эльдорадо». Представитель истца -руководитель Юридической сдужбы СПРФ Антон. Недзвецкий подтвердил исковые требования. Ответчик свою вину не признал. Следующее заседание суда назначено на 10 марта.

Последнее на форуме

  

Мнение

  

Актуальный сюжет

  

Очередные проблемы с "ножками Буша"

Все 12 материалов

Горячая линия СПРФ и АКОРТ
Горячая линия СПРФ и АКОРТ

Союз потребителей России и Ассоциация компаний розничной торговли (АКОРТ) в рамках соглашения о сотрудничестве открыли совместные «горячие линии» для покупателей торговых предприятий, входящих в АКОРТ (более 30 организаций).

Если у вас есть жалобы на обслуживание или ассортимент в магазинах, входящих в АКОРТ, или предложения по улучшениь качества их работы, Вы можете обратиться на «горячие линии» на сайте АКОРТ или в специальном разделе нашего форума (в этом случае Ваше обращение увидят другие пользователи).

Ваши вопросы на обеих «горячих линиях» будут прокомментированы юристами СПРФ и в случае необходимости направлены руководителям розничных компаний для ответов и принятия мер.

Чтобы задать вопрос на форуме, Вы должны зарегистрироваться. Это не займет много времени!

В ближайшее время

В среду, 10 марта, в 13.00 в Российском агентстве международной информации РИА Новости состоится пресс-конференция на тему: "Как защитить потребителя?"

Традиционный дефицит внимания государства к проблемам потребителей привел в условиях экономического кризиса не только к резкому росту массовых нарушений прав потребителей, но и к действиям органов власти, противоречащим их интересам. Накануне Всемирного дня защиты потребителей 15 марта руководители самых массовых общественных потребительских объединений в открытом письме властям РФ предлагают первоочередные меры, необходимые для восстановления баланса интересов потребителей и предпринимателей.

15 марта - Всемирный день защиты прав потребителей

Международной Федерацией потребительских организаций Consumers International (CI) объявлен девиз очередного Всемирного дня защиты прав потребителей - «Наши деньги, наши права».

Консультативный совет по защите прав потребителей при Роспотребнадзоре утвердил План совместных мероприятиях по подготовке к проведению Всемирного дня защиты прав потребителей 15 марта 2010 года

Консультация в Общественной приемной Роспотребнадзора по вопросам защиты прав потребителей - автомобилистов

12 марта 2010 г. с 10- 00 до 13-00 в Общественной приемной Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) будет проводиться прием совместно с руководителем Юридической службы СП РФ Недзвецким Антоном Евгеньевичем

Объявлен конкурс на получение премии «Права потребителей-2010»

 Премия «Права потребителей» - ежегодная общественно значимая награда, вручаемая наиболее успешным проектам в области прав потребителей и повышения качества обслуживания. Цель премии - содействие формированию цивилизованного потребительского рынка России; повышение информированности потребителей о добросовестных участниках рынка товаров и услуг; выявление и поощрение организаций, добившихся наилучших результатов в области прав потребителей и повышении качества обслуживания.

Заявка и конкурсные материалы представляются в срок до 14 мая 2010г.

Это важно:

Защита потребителей в регионах

  
 

Актуальный опрос

 
В жизни мы часто сталкиваемся с нарушением своих прав. Кто или что, по вашему мнению, более всего нарушает ваши права? Отметьте не более 3-х вариантов ответов
  результаты