Последняя редакция закона по состоянию на 18 июля 2011 г. Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни и здоровья потребителей... Раздел IY. ОТДЕЛЬНЫЕ ВИДЫ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Утвержден постановлением правительства N 924 от 10 ноября 2011 "Об утверждении перечня технически сложных товаров" О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов Настоящий Федеральный закон определяет принципы государственной политики, направленной на установление правовых основ единого туристского рынка в Российской Федерации, и регулирует отношения, возникающие при реализации права граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства на отдых, свободу передвижения и иных прав при совершении путешествий, а также определяет порядок рационального использования туристских ресурсов Российской Федерации Настоящие Пpaвилa, устанавливающие порядок пpoдaжи тoвapoв диcтaнциoнным cпocoбoм, регулируют отношения между покупателем и продавцом при пpoдaжe товаров тoвapoв диcтaнциoнным cпocoбoм и оказании в связи с такой пpoдaжeй услуг
Утверждены Постановлением Правительства РФ от 21 июля 1997 г. N 918, с изменениями от 2 октября 1999 г., 7 декабря 2000 г.) Настоящие Правила, разработанные в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", регулируют отношения между потребителями и исполнителями в сфере бытового обслуживания Настоящие Правила, разработанные в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", регулируют отношения, возникающие между потребителем и исполнителем при оказании услуг (выполнении работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств и их составных частей. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и регулируют отношения между комиссионером и комитентом по договору комиссии, а также между комиссионером и покупателем при продаже непродовольственных товаров, принятых на комиссию Утверждены Постановлением Правительства РФ от 4 октября 2012 г. № 1006
"Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг"
Утверждены постановлением Правительства РФ от 5 июля 2001 г. N 505 (с изменениями от 1 апреля 2003 г., 28 декабря 2005 г., 15 сентября 2008 г.)
Утверждены Постановлением Правительства РФ от 17 ноября 1994 г. N 1264 (в ред. Постановлений Правительства РФ от 17.11.2000 N 859, от 01.02.2005 N 49, от 14.12.2006 N 767, от 10.03.2009 N 219) Утверждены постановлением Правительства РФ от 6 августа 1998 г. № 698 Приняты в рамках ФЗ от 18 июля 2011 г. N 242-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам осуществления государственного контроля (надзора) и муниципального контроля" Утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 г. N 1007 г. О правовых основах поддержки общественного
движения в защиту прав потребителей
| Законодательство | | |
Петр Шелищ отвечает потребителям | | |
Рубрика «Ваше право» выходила в эфире телеканала «Столица» с января 2008 по март 2011 года и была частью программы «Народный контроль». «Ваше право» призвано помогать гражданам защищать их интересы от произвола и бездействия чиновников, недобросовестных предпринимателей,
помогать в разрешении гражданских споров. Ведущий — Петр Борисович Шелищ, председатель Союза потребителей России, член Общественной палаты. Смотреть передачу Последние новости | | |
| | |
18.05.2013, 23:58 Росинка →
Обувь сдана по гарантии. Можно потребовать деньги назад? В Законе именно так и сказано:
Могли потребовать Книгу жалоб и предложений и изложить там свою претензию.
На какое-то время это помогает. ;)
Согласно ст. 18 ЗоЗПП право выбора требования принадлежит потребителю. ;)
Если недостатка сейчас нет и прод... 18.05.2013, 23:42 Росинка →
Прошло 10 дней с момента написания претензии ответа нет!А почему в определение суда не перенесён весь текст мирового соглашения, т.е. не указано на каких условиях оно заключено?
Вам Евросеть возвращает сумму за товар и неустойку или только стоимость планшета? 18.05.2013, 18:34 Yurij →
Оплата по жкх?Кто хочет платить, тот будет требовать, а кто не хочет - будет ссылаться на просрочку кредитора. 18.05.2013, 10:26 Aklim →
Треснуло сенсорное стекло на гарантийном смартфонеСергей, просто обратитесь в АСЦ (список АСЦ есть на сайте изготовителя) и расскажите все как есть. Вам поменяют стекло на платной основе, затем в рамках гарантии бесплатно обновят ПО, скорее всего это поможет. Главное что Вы должны помнить - это то, чт... |
