Навигация

Нормативные акты

Закон о защите прав потребителей

Последняя редакция закона по состоянию на 25 октября 2007 г.
Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни и здоровья потребителей...

Извлечения из части второй ГК РФ

Раздел IY. ОТДЕЛЬНЫЕ ВИДЫ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ

Правила продажи отдельных товаров

Утверждены постановление Правительства от 19 января 1998 г. № 55 в соответствии с Законом о защите прав потребителей.

Перечень технически сложных товаров, подлежащих замене при обнаружения существенных недостатков

Утвержден постановлением правительства N575 от 13 мая 1997 г.  в соответствии со статьей 18 Закона о защите прав потребителей.

Правила предоставления коммунальных услуг

Правила предоставления коммунальных услуг гражданам (утв. постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 г. N 307) I. Общие положения (п.п. 1 - 8) II. Требования к предоставлению коммунальных (п.п. 9 - 13) услуг III. Порядок расчета и внесения платы за (п.п. 14 - 48) коммунальные услуги IV. Права и обязанности исполнителя (п.п. 49 - 50) V. Права и обязанности потребителя (п.п. 51 - 53) VI. Порядок перерасчета платы за отдельные виды (п.п. 54 - 59) коммунальных услуг за период временного отсутствия потребителей в занимаемом жилом помещении VII. Порядок изменения размера платы за (п.п. 60 - 63) коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность VIII. Порядок установления факта непредоставления (п.п. 64 - 74) коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества IX. Ответственность исполнителя и потребителя (п.п. 75 - 78) X. Приостановление или ограничение (п.п. 79 - 86) предоставления коммунальных услуг XI. Особенности холодного водоснабжения, (п.п. 87 - 91) осуществляемого через водоразборную колонку XII. Особенности газоснабжения потребителей по (п.п. 92 - 99) присоединенной сети XIII. Особенности продажи бытового газа в баллонах (п.п. 100 - 105) XIV. Особенности продажи и доставки твердого (п.п. 106 - 113) топлива XV. Контроль за соблюдением настоящих Правил (п. 114) Приложение N 1. Условия изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность Приложение N 2. Расчет размера платы за коммунальные услуги

ПРАВИЛА ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ

Настоящие Правила, устанавливающие порядок продажи товаров дистанционным способом, регулируют отношения между покупателем и продавцом при продаже товаров дистанционным способом и оказании в связи с такой продажей услуг

ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ) ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ И РЕМОНТУ АВТОМОТОТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ

Настоящие Правила, разработанные в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", регулируют отношения, возникающие между потребителем и исполнителем при оказании услуг (выполнении работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств и их составных частей.

Изменения в законе РФ "О защите прав потребителей" и части второй ГК РФ

Изменения в законе РФ "О защите прав потребителей" и части второй ГК РФ (№ 234-ФЗ от 25.10.07 г.) Принят Государственной Думой 11.10.07 г. Одобрен Советом Федерации 17.10.07 г. Подписан Президентом РФ 25.10.07 г. Опубликован в Российской газете 27.10.07 г.

Последние новости

01.05.2008
В России инфляция в апреле составила 1,4%, с начала года -6,3 %
30.04.2008
Американские потребители используют социальные медиа, чтобы поделиться своим опытом покупок.
30.04.2008
В Калининграде подведены итоги месячника по защите прав потребителей
30.04.2008
Апелляционный суд США продолжает рассмотрение дела покупателей готовых компьютеров к компании Microsoft
29.04.2008
Власти Кубани "объявили войну" предпринимателям, реализующим некачественный товар
29.04.2008
Россия и ЕС подписали сертификат безопасности поставляемой в РФ из Европы продукции растениеводства
29.04.2008
Права потребителей медицинских услуг должны быть защищены
28.04.2008
Правительство одобрило законопроект об отмене использования контрольно-кассовой техники предпринимателями – плательщиками единого налога на вмененный доход
28.04.2008
Россвязьохранкультуры создает реестр владельцев персональных баз данных
28.04.2008
В Госдума озаботилась незаконными доходами в сфере туризма.
27.04.2008
Хабаровские антимонопольщики оштрафовали два банка за ненадлежащую рекламу
27.04.2008
Союз потребителей России предлагает отметить 20-летие потребительского движения в России
26.04.2008
Более 300 автомобилистов принимают участие в акции протеста против роста цен на топливо во Владивостоке.
26.04.2008
Производители бутилированной воды продолжают обманывать покупателей
26.04.2008
Цены на бензин в России совершили весенний взлет
25.04.2008
Решение высокого суда Лондона по искам о несправедливом начислении банковских комиссионных приведет к выплате потребителям 1 млрд. британских фунтов
25.04.2008
Британская организация защиты прав потребителей обвинила две табачные компании и несколько крупных розничных торговцев в ценовом сговоре на табачные продукты
25.04.2008
Банк России озабочен деятельностью банков на рынке потребительского кредитования
25.04.2008
В Общественной палате РФ прошла пресс-конференция, посвященной новому конкурсу на получение НКО государственной финансовой поддержки в 2008 году
24.04.2008
Итальянская энергетическая компания ЭНИ оштрафована на 3 млн. евро за неполное информирование потребителей
24.04.2008
Вотервиль выплатит компенсацию пострадавшим. не дожидаясь суда
23.04.2008
Кемеровский арбитражный суд заставил бутик работать по закону
23.04.2008
Добросовестные покупатели столичного жилья становятся бездомными.
23.04.2008
28 апреля с.г. в 16-00 в Общественной палате РФ пройдет круглый стол, посвященный организации мониторинга качества продукции и услуг, соблюдения прав потребителей на рынке мобильной связи
22.04.2008
Eврокомиссия призывает ужесточить правила, ограничивающие доступ несовершеннолетних к компьютерным играм.
22.04.2008
Жители Казани, пострадавшие в ДТП в Анталии, проиграли суд туркомпании
22.04.2008
В Латвии учебники зомбируют детей рекламой
22.04.2008
Тарифы ОСАГО могут вырасти в среднем на 40-50%
21.04.2008
Московскому метрополитену предъявлен иск за украденный мобильник
19.04.2008
Союз потребителей России отчитался перед Росрегистрацией в соответствии с требованиями закона "Об общественных объединениях"
Rambler's Top100Rambler's Top100