ОАО "Царицыно" работает над ошибками
По информации пресс-службы Союза потребителей России (СПРФ) , генеральный директор ОАО «Царицыно» Елена Траханова сообщила о принятом решении «убрать с этикетки колбасы полукопченой «Кавказская» слово «говяжья». Такое решение стало ответом на обращение председателя СПРФ Петра Шелища к руководству ОАО «Царицыно», с требованием устранить . выявленное несоответствие между названием колбасы и её составом, размещенных на этикетке и вводящих потребителей в заблуждение относительно состава вышеназванной колбасы
Как пояснили в пресс-службе СПРФ, в названии колбасы на этикетке присутствует слово «говяжья», в то время как в описании состава колбасы ингредиенты перечисляются в следующем порядке: мясо птицы м.о., говядина, вода, растительный белок и пр. (причем состав колбасы напечатан настолько мелким шрифтом, что прочитать его без дополнительного оборудования при покупке практически невозможно).
В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» (пункт 1 статьи 10), изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Согласно пункту 3.5.5. Национального стандарта Российской Федерации 401-ст от 29.12.2003 г. (Продукты пищевые. Информация для потребителя. Общие требования), ингредиенты перечисляются в порядке уменьшения массовой доли в момент изготовления пищевого продукта. Это означает, что мяса птицы в составе колбасы больше, чем говядины и, следовательно, называя данную колбасу говяжьей, изготовитель вводит покупателя в заблуждение, затрудняя ему правильный выбор продукта.
К чести ОАО «Царицыно» компания сразу же признала нарушение и приняла решение привести название колбасы в соответствие ее составу. СПРФ считает, что данный случай является хорошим примером партнерского взаимодействия предпринимателей и общественных объединений при разрешении спорных ситуаций на потребительском рынке.
| 
