Союз потребителей ЕАЭС: России, Белоруссии, Казахстана, Армении и Украины
Запись на приём к юристу в Москве:
(499) 241 40 87, (499) 241 43 10
Законодательство ЕАЭС
Независимый потребитель
Нормативные акты РФ
Советы потребителям
Связь с общественностью
Независимая экспертиза

Главная / Независимый потребитель / Компьютерный мастер

Всё чаще стали поступать жалобы на так называемых частных компьютерных мастеров по объявлению.


Компьютерный мастер

Суть жалобы в том, что рядовой гражданин вызывает на дом мастера по объявлению, которое висело у него на подъезде, тот с серьёзным видом чинит компьютер, берёт за работу 6.000 рублей и исчезает, а компьютер по-прежнему как не работал, так и не работает. И на звонок никто не отвечает. Для многих людей такие деньги являются большой суммой. Сейчас без компьютера не обойтись, но и выкидывать такие деньги на ветер жалко. А таких жалоб уже тысячи.

Правительство Москвы решило защитить своих граждан от таких прохиндеев и организовало специальный проект. Цель этого проекта систематизировать работу компьютерных мастеров, направлять к заказчику только проверенных, зарегистрированных специалистов и впоследствии контролировать качество выполненной им работы. Контроль осуществляется с момента получения заявки, в процессе исполнения всей работы, которую осуществлял мастер, и до возврата компьютера хозяину.

Но, к сожалению, вызвать такого мастера на дом пока нет возможности. Возможно только при помощи курьера отправить компьютер в технический центр, где и будет произведён ремонт. Услуги курьера будут стоить 500 рублей. Весь остальной ремонт производится по строго установленным расценкам. Например, замена блоков ноутбука без пайки будет стоить 3.000 рублей, замена блоков с пайкой будет стоить уже 5.000 рублей. Нужно отметить, что ремонт простых системных блоков обычного компьютера обойдется дешевле.

Оплата производится при помощи банковской карты в личном кабинете сайта данного сервиса. Если работа выполнена плохо и компьютер по-прежнему не работает, то на этом же сайте можно написать жалобу и те же мастера рассмотрят её в кратчайший срок.

Сейчас уже создано 14 специальных центров по техническому обслуживанию компьютеров. Есть возможность организовать и свой такой компьютерный центр. Для этого необходимо, чтобы все юридические документы данного центра были в порядке, персонал имел соответствующее образование и квалификацию и чтобы имелись соответствующие технические возможности.


© 2015-2017
Официальный сайт Союза потребителей России,
Белоруссии, Казахстана, Армении и Украины

Запись на приём к юристу

(499) 241 40 87, (499) 241 43 10

схема проезда