Навигация

СПб ЖКХ

Консультационным советом по защите прав потребителей, действующим при Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, принято решение провести в 2006-2007гг. во всех семи Федеральных округах РФ конференции по теме защиты прав потребителей в сфере жилищно-коммунального хозяйства.

               В соответствии с этим решением 19-20 апреля  2007 г. в г. Санкт-Петербурге состоялась конференция «Защита прав потребителей жилищных и коммунальных услуг и становление управляющих компаний». В конференции приняло участие более 100 участников из 18 субъектов Российской Федерации. 

          На пленарных заседаниях и «Круглых столах» конференции обсуждены вопросы формирования комплексного подхода к проблемам защиты прав потребителей на основе договора на управление многоквартирным домом,  проведения конкурсов на управление многоквартирными домами, а также актуальные проблемы управления многоквартирными домами в условиях реформирования ЖКХ.

               Участники конференции отметили, что принятие нового Жилищного кодекса и ряда подзаконных нормативных актов в его развитие заложили правовую базу для построения равноправных взаимовыгодных отношений потребителей жилищных и коммунальных услуг производителей этих услуг. Участники конференции отметили также  положительный опыт ряда регионов в реформировании жилищно-коммунального хозяйства и конструктивного взаимодействия органов власти и общественности, в частности разработку и утверждение примерных договоров на управление многоквартирными домами.

          Вместе с тем, в ходе практического применения нормативных актов,  регулирующих отношения в области защиты прав потребителей услуг жилищно-коммунального хозяйства, было выявлено их несовершенство и встал ряд вопросов, требующих незамедлительного разрешения. Еще только нарабатывается судебная практика в этой сфере, которая в настоящее время  неоднозначна. Не способствует правовой и экономической защите потребителей недостаточный уровень развития конкуренции в сфере ЖКХ.

 

Принимая во внимание вышеизложенное, участники конференции считают, что для эффективного реформирования жилищно-коммунального хозяйства необходимо конструктивное сотрудничество органов государственной власти, органов местного самоуправления, общественных объединений потребителей и предпринимателей, а также всех заинтересованных организаций и граждан по совершенствованию законодательной базы в сфере ЖКХ, наработки практики его применения и  формирования и реализация долгосрочных программ, направленных на недопущение и ликвидацию последствий нарушений законодательства о защите прав потребителей в сфере ЖКХ.

 

Участники Конференции рекомендуют:

- с целью эффективного использования полномочий в области жилищных отношений, установленных Жилищным кодексом Российской Федерации, добиваться финансовой поддержки (включая участие в разработке федеральных целевых программ) по ключевым направлениям развития коммунальной инфраструктуры для жилищного строительства, решения проблем аварийного и ветхого жилья, проведения капитального ремонта в существующем жилищном фонде;

- разработать подпрограмму по вопросам обеспечения защиты прав потребителей в сфере ЖКХ и санитарно-эпидемиологического благополучия населения, долевого участия в строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости в рамках реализации приоритетного национального проекта «Доступное и комфортное жилье - гражданам России»;

- создавать условия для реализации долгосрочных инвестиционных проектов по стабилизации и развитию коммунальной инфраструктуры;

- соблюдать принципы добросовестной конкуренции, обеспечить мониторинг деятельности всех фирм, задействованных в сфере ЖКХ, и размещение муниципальных заказов с соблюдением требований антимонопольного законодательства, законодательства в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей;

- обеспечить разработку экономически обоснованных цен и тарифов на содержание и ремонт жилья с предварительным проведением соответствующих экспертиз;

- разработать и утвердить единый порядок передачи многоквартирных домов в управление ТСЖ, иным объединениям собственников или непосредственно собственникам помещений;

- организовывать учебу уполномоченных представителей собственников жилых домов, обеспечив их необходимыми нормативными, методическими материалами и соответствующими инструкциями.

 

Участники Конференции сформулировали ряд предложений в адрес Государственной Думы  и Правительства Российской Федерации, в том числе:

- внести в Жилищный кодекс Российской Федерации и иные законодательные акты в этой сфере изменения, направленные на уточнение используемой терминологии и границ ответственности;

- включить в Налоговый кодекс Российской Федерации положения, прямо указывающие, что средства, собираемые с населения на содержание, капитальный и текущий ремонт общего имущества многоквартирных домов и коммунальные услуги, не подлежат налогообложению налогом на прибыль и НДС;

- подготовить программу Правительства Российской Федерации по финансированию из федерального бюджета капитального ремонта многоквартирных жилых домов, в том числе ветхого и аварийного жилья, домов, включенных в программу повышения эксплуатационной надежности, капитального ремонта и модернизации лифтов;

- ускорить выход нормативных документов, предусмотренных п.п.3,4,5 постановления Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 г. № 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность».

 

Дискуссию вызвали предложения, направленные на исключение из Жилищного кодекса Российской Федерации положения, предусматривающие обязательность предоставления всех коммунальных услуг населению управляющими компаниями и ТСЖ и внесение изменений, дающие возможность потребителями коммунальных услуг в многоквартирном доме заключать прямые договора с производителями этих услуг независимо от выбранного способа управления. Эти предложения не были поддержаны представителями Федеральной антимонопольной службы и требуют дальнейшего обсуждения.

 

Участники Конференции обратились к федеральным органам исполнительной власти, осуществляющим защиту прав потребителей, и общественным объединениям потребителей с пожеланием  повысить эффективность работы по досудебной и судебной защите прав потребителей в рамках полномочий, закрепленных Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации и законом Российской Федерации «О защите прав потребителей»; активно участвовать в мероприятиях по обучению представителей органов местного самоуправления, управляющих компаний, уполномоченных представителей собственников жилых домов, граждан-потребителей по вопросам защиты прав потребителей;  усилить просветительскую работу,  широко использовать возможности радио, телевещания и печатные средства массовой информации с целью обучения населения основам законодательства в сфере защиты прав потребителей, информирования о результатах контрольных мероприятий.

Большой интерес у частников Конференции вызвала информация о  методике потребительской оценки организаций, предоставляющих жилищные и коммунальные услуги

 

 

Последние новости

15.05.2008
В Латвии создадут Комитет по рассмотрению жалоб потребителей
15.05.2008
По мнению руководителя Союза потребителей Украины Леонида Школьника, потребитель остается самым незащищенным звеном
15.05.2008
Президент РФ Д.Медведев подписал указ "О неотложных мерах по ликвидации административных ограничений при осуществлении предпринимательской деятельности"
15.05.2008
Объявлены конкурсы на выделение по их результатам грантов НКО для реализации социально значимых проектов
14.05.2008
В калужских гостиницах нарушают права потребителей, в том числе не граждан России
14.05.2008
Правительство установило новый порядок осуществления денежных расчетов в случае оказания услуг населению без применения контрольно-кассовой техники
14.05.2008
Председатель Союза потребителей России Петр Шелищ на состоявшемся в Общественной палате "круглом" столе предложил ввести карточки на продукты питания для малообеспеченных граждан.
13.05.2008
Покупатели Калининграда инициировали массовую проверку ценников в магазинах
13.05.2008
Минэкономразвития повысило прогноз по инфляции в России на этот год до 10,5%
12.05.2008
В этом сезоне многие россияне не смогут себе позволить отдых даже на самых дешевых европейских курортах
12.05.2008
Энергокомпании Астрахани отчитались перед региональным штабом по работе с потребителями
11.05.2008
Эксперты предрекают, что в ближайшее время рынок жилья ждет либо стагнация, либо снижение уровня цен
10.05.2008
ЕС призвал Россию снять "диспропорциональные ограничения" на ввоз европейского мяса
09.05.2008
Десятки известных европейских туроператоров, бюджетных авиакомпаний и национальных авиаперевозчиков нарушают законодательство Европейского союза о защите потребителей
08.05.2008
Украина занимает девятое место в мире среди стран-производителей подделок
08.05.2008
«Уральские авиалинии» продавали билеты в эконом-класс по цене бизнес-класса
08.05.2008
Белорусское общество защиты потребителей предлагает отложить принятие поправок в закон о защите прав потребителей.
07.05.2008
Европейские политики и эксперты расходятся во мнениях о причинах роста цен на продовольствие
07.05.2008
Россияне по сравнению с европейцами хуже защищены от электронного мошенничества
05.05.2008
Туристам, пострадавшим в автокатастрофе в Египте, после возвращения домой предстоит еще одно испытание - попытка получить компенсацию за испорченный отдых.
04.05.2008
Алжир, несмотря на давление ВТО, в интересах потребителей не будет повышать внутренние цены на природный газ
01.05.2008
В России инфляция в апреле составила 1,4%, с начала года -6,3 %
30.04.2008
Американские потребители используют социальные медиа, чтобы поделиться своим опытом покупок.
30.04.2008
В Калининграде подведены итоги месячника по защите прав потребителей
30.04.2008
Апелляционный суд США продолжает рассмотрение дела покупателей готовых компьютеров к компании Microsoft
29.04.2008
Власти Кубани "объявили войну" предпринимателям, реализующим некачественный товар
29.04.2008
Россия и ЕС подписали сертификат безопасности поставляемой в РФ из Европы продукции растениеводства
29.04.2008
Права потребителей медицинских услуг должны быть защищены
28.04.2008
Правительство одобрило законопроект об отмене использования контрольно-кассовой техники предпринимателями – плательщиками единого налога на вмененный доход
28.04.2008
Россвязьохранкультуры создает реестр владельцев персональных баз данных
Rambler's Top100Rambler's Top100